Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

THE LOCAL POST MEDIA LTD, handelend onder de naam FeeSense, ingeschreven in Engeland en Wales onder nummer 17087454, 128 City Road, Londen EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk is verantwoordelijk voor de hier beschreven persoonsgegevens. Vragen en verzoeken: info@feesense.be of het contactformulier op feesense.be.

Welke gegevens wij verzamelen

Voor uw voorstel: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, kaartomzet en huidige betaalkosten, en het afschrift dat u uploadt.

Voor uw aanvraag: bedrijfsgegevens; van bestuurders, uiteindelijke begunstigden en ondertekenaars hun naam, geboortedatum, nationaliteit, adres en, indien opgegeven, rijksregisternummer; uw zakelijke bankrekening; antwoorden over uw zaak; identiteits- en bedrijfsdocumenten; handtekeningen; en technisch bewijs van uw aanvaarding (tijdstip, IP-adres, toestel).

Wij verzamelen nooit kaartnummers of inloggegevens voor online bankieren.

Waarom en op welke grondslag

Om uw voorstel op te maken en te versturen, op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).

Om uw merchant-aanvraag voor te bereiden en in te dienen en onze dienst te leveren (uitvoering van een overeenkomst, art. 6.1.b).

Om de acquiring bank in staat te stellen haar verplichtingen inzake witwasbestrijding en klantenonderzoek na te komen (wettelijke verplichting, art. 6.1.c).

Om bewijs van aanvaardingen en handtekeningen te bewaren, ons platform te beveiligen en commissies te berekenen (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f).

Wie ze ontvangt

De acquiring bank (U.S. Bank Europe DAC, trading as Elavon Merchant Services), die over uw aanvraag beslist en uw betalingen verwerkt; de terminalleverancier, voor levering en installatie; en onze verwerkers: Vercel (hosting, EU-regio Frankfurt), Neon (databank, EU-regio Frankfurt), Anthropic (automatisch lezen van afschriften die u uploadt) en onze e-mailproviders.

Waar een verwerker buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd is, gebeurt de doorgifte op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Verkopers van FeeSense zien uw bedrijfsnaam, de status van uw aanvraag en volumes, nooit uw identiteitsdocumenten, bankgegevens of afschriften.

Hoe lang wij ze bewaren

Geüploade afschriften: automatisch verwijderd na 90 dagen.

Voorstellen die niet aanvaard worden: 12 maanden.

Aanvragen die niet tot een merchant-rekening leiden: 24 maanden na de laatste activiteit.

Gegevens van handelaars die klant worden: zolang de relatie duurt en 10 jaar na het einde ervan, in lijn met de bewaarregels inzake witwasbestrijding.

Bewijs van aanvaardingen en handtekeningen: zolang vorderingen op grond van de overeenkomst mogelijk zijn.

Beveiliging

Bankgegevens, identiteitsnummers en documenten worden versleuteld. Toegang is beperkt per rol, beschermd met tweestapsverificatie voor medewerkers met toegang tot gevoelige gegevens, en wordt gelogd.

Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, via info@feesense.be. Wij antwoorden binnen één maand.

U kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).